(Beziehungsmedien) Sammelbegriff für diejenigen Medien, mit deren Hilfe Organisationen (Unternehmen) die Beziehungen zur ihrer Klientel organisieren, gestalten und aufrechterhalten.Der Begriff kam auf, weil er weit über die traditionellen Kundenzeitschriften hinausgeht. Generell lassen sich drei Arten von Relation-Media unterscheiden:(1) K...